I. Dịch  vụ Cung cấp Thông tin Trọn gói là gì?
Dịch vụ Cung cấp Thông tin Trọn gói là ¬GIẢI PHÁP THÔNG TIN MỘT CỬA, nhằm hỗ trợ tích cực cho các Nhà Quản lý, Nhà Nghiên cứu, Doanh nhân tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc tìm kiếm thông tin.

II. Vì sao nên đăng ký Dịch  vụ Cung cấp Thông tin Trọn gói?
Các Nhà Quản lý, Nhà Nghiên cứu và Doanh nhân thường gặp các tình huống sau:
- Tìm không thấy thông tin cần thiết.
- Mất quá nhiều thời gian trong việc tìm kiếm thông tin.
- Mất nhiều thời gian cho việc hệ thống hoá các thông tin quá phân tán sau khi thu thập được.
Dịch vụ Cung cấp Thông tin Trọn gói được tổ chức triển khai nhằm giải quyết bài toán này.
III. Phương thức phục vụ Khách hàng của Dịch  vụ Cung cấp Thông tin Trọn gói:
 Đóng phí 1 lần được phục vụ trong suốt 1 năm các dịch vụ cung cấp thông tin, cụ thể như sau:
     1. Phục vụ đáp ứng thông tin nhanh theo yêu cầu:
Bất kỳ lúc nào có yêu cầu tìm kiếm thông tin về khoa học và công nghệ, kinh tế, môi trường,... Khách hàng chỉ cần:
- Gọi điện thoại số 08.8243826 hay 08.8297040 (số nội bộ 202, 203) hoặc
- Fax đến số: 08.8291957 -  Email: dbtt@cesti.gov.vn.
Yêu cầu thông tin sẽ được đáp ứng kịp thời.
     2. Phục vụ theo dõi bao quát, tập hợp và cập nhật thông tin theo lĩnh vực:
Khách hàng có thể yêu cầu Nhà Cung cấp Dịch vụ theo dõi thông tin về lĩnh vực xác định đang rất quan tâm. Nhà Cung cấp Dịch vụ sẽ tổ chức rà soát, cập nhật thông tin phát sinh và định kỳ chuyển đến địa chỉ Khách hàng, lĩnh vực cụ thể như sau khách hàng có thể chọn bao gồm (có thể chọn tối đa 2 lĩnh vực): Cao su - Nhựa; Cơ khí - Chế tạo máy; Da - Giày; Dệt – May; Điện - Điện tử; Giáo dục - Đào tạo; Giao thông vận tải; Gỗ - Giấy - In; Gốm sứ - Thủy tinh; Hóa - Công nghiệp hoá chất; Lương thực  thực phẩm; Công nghệ thông tin - Viễn thông; Nông, Lâm, Ngư nghiệp, Thủy sản; Công nghệ sinh học; Môi trường - Tài nguyên; Xây dựng - Kiến trúc; Y - Dược;  Vật liệu;  Năng lượng.

IV. Nguồn Thông tin Khách hàng sẽ nhận được từ Dịch  vụ:
Dịch vụ sẽ đáp ứng những thông tin phù hợp một cách nhanh chóng nhất, gồm:
1. Thông tin Sở hữu công nghiệp:
 Sáng chế (Patent): những giải pháp kỹ thuật mới nhất và theo yêu cầu phục vụ của Khách hàng theo từng lĩnh vực, ngành nghề xác định (ví dụ ngành Lương thực-Thực phẩm), Dịch vụ Cung cấp thông tin trọn gói sẽ tập hợp từ các nguồn trong nước và quốc tế cung cấp cho khách hàng. Sáng chế giúp cơ quan nghiên cứu, Doanh Nghiệp nhận diện được khả năng gia tăng cạnh tranh, giảm thiểu chi phí đầu tư R&D, khả năng ứng dụng công nghệ miễn phí,...
 Nhãn hiệu hàng hoá liên quan đến nhóm sản phẩm của Doanh Nghiệp. Thông tin này sẽ giúp Doanh Nghiệp tránh trùng lặp khi thiết kế nhãn hiệu để đăng ký bảo hộ đối với nhãn hiệu của Doanh Nghiệp, giúp theo dõi việc đăng ký mới nhãn hiệu hàng hoá của đối thủ cạnh tranh...
2. Thông tin tiêu chuẩn:
 Các Tiêu chuẩn Việt Nam, Tiêu chuẩn Quốc tế liên quan đến sản phẩm, ngành nghề của Quý Khách hàng (TCVN, ISO, IEC, CODEX, ASTM, BS, JIS, GOST, DIN,  HACCP,...)
 Tham khảo tiêu chuẩn sẽ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ theo đúng yêu cầu của thị trường, sử dụng hợp lý và tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao hiệu quả sản xuất và năng suất lao động,...
3. Thông tin về thiết bị và công nghệ:
Tthông tin về thiết bị và công nghệ trong nước, nước ngoài sẽ được cung cấp theo yêu cầu. Cụ thể là thông tin về hãng sản xuất, nhà phân phối thiết bị chuyên ngành (ví dụ các nhà cung cấp máy móc thiết bị chế biến lương thực, thực phẩm), cũng như các tính năng kỹ thuật, cách vận hành máy móc thiết bị và những vấn đề liên quan khác như thị trường tiêu thụ, giá cả ...
4. Thông tin nghiên cứu và triển khai:
 Gồm các kết quả nghiên cứu của Việt Nam, các công trình nghiên cứu khoa học và công nghệ trên thế giới, các báo cáo chuyên đề, tổng quan, tổng luận, báo cáo hội nghị, hội thảo khoa học, thông tin từ các tạp chí chuyên ngành, tạp chí kinh tế và thương mại hàng đầu của thế giới và Việt Nam....
 Đây là, nguồn thông tin quan trọng phục vụ hoạt động nghiên cứu triển khai phục vụ các nhà quản lý đưa ra quyết định và hoạch định chính sách phát triển
5. Các văn bản quy phạm pháp luật nhà nước:
 Hệ thống hoá các Văn bản pháp luật của Việt Nam thuộc nhiều lĩnh vực, liên quan trực tiếp đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của Quý khách hàng, cụ thể là:
 Tài chính - Ngân hàng; Thuế; Xuất nhập khẩu; Hải quan; Đầu tư; Doanh nghiệp; Lao động - Tiền lương; Chính sách xã hội; Vi phạm hành chính; Môi trường; Y tế - Sức khoẻ; Công nghiệp; Khoa học công nghệ; Sở hữu công nghiệp; Giáo dục - Đào tạo; Xây dựng - Đất đai - Nhà ở; An toàn thực phẩm,...
V. Phí tham gia và thể thức đăng ký:
 Phí tham gia:
1. Đăng ký trọn gói: Gồm 7 chủ đề thông tin theo hợp đồng cung cấp thông tin trọn gói: 3.000.000 đ/năm.
 2. Đăng ký theo chủ đề: Trường hợp lựa chọn đăng ký sử dụng dịch vụ theo từng chủ đề  (Có 7 chủ đề thông tin đính kèm). Mức phí theo từng chủ đề như sau:

3. Chính sách ưu đãi:
Nhân dịp Trung tâm thông tin KH&CN TP.HCM (CESTI) đã tổ chức lễ đón nhận chứng chỉ ISO 9001:2000 và dịch vụ trọn gói là một trong 9 quy trình được chuẩn hóa và cấp chứng nhận, Trung tâm thông tin KH&CN có những chính sách ưu đãi cho các doanh nghiệp đăng ký tham gia dịch vụ từ ngày 01 tháng 12 năm 2007 đến 31/01/2008, cu thể như sau:
o Giảm phí 10% cho các đơn vị ký hợp đồng trong khoảng thời gian như trên
o Giảm phí 10% cho khách hàng ký hợp động sử dụng dịch vụ từ năm thứ hai trở đi.
o Giảm phí 10 % cho các khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ CSDL trực tuyến trên mạng thông tin KHCH (www.cesti.gov.vn)

Địa chỉ giao dịch: Mọi chi tiết xin liên hệ
  Phòng Cung Cấp Thông Tin - Trung Tâm Thông Tin KH & CN
    79 Trương Định (Lầu 1), Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
    ÐT : 08. 8243826 - 8297 040 (số nội bộ  202, 203, 216)  Fax : 08. 8291 957
    Email: dbtt@cesti.gov.vn